一般須知
- 同學於訂購產品前應仔細考慮並清楚了解產品內容，詳情可向我們查詢。
- 所有訂單均以港幣（HKD）結算。
- Knowdable產品只供持有有效學生證明文件之人士或有關公開考試考生訂購。Knowdable職員如有懷疑，可以要求相關購買產品人士出示有關證明文件。有關證明文件必須為訂購者本人而非盜取他人身份冒認他人，否則Knowdable將保留一切追究權利。
- Knowdable有權拒絕任何人士訂購Knowdable之產品而不作任何解釋。
- Knowdable平台售賣之產品祗能作個人非商業用途。除非事前獲得Knowdable書面允許，任何人均不得基於任何理由以任何方式翻印、抄襲、發佈、散佈、分享、轉載、轉發、轉讓、轉售從Knowdable所訂購、獲得或取得之任何產品、服務或學習材料，否則Knowdable將保留一切追究權利。
- 所有電子版（Softcopy）筆記將會加上獨立識別碼以讓同學識別訂購之電子版筆記為正版。
- 同學完成訂購流程後，將不得更改訂單的內容、收件資料和付款方式。同學有責任確保所填寫有關訂單之一切相關資料（包括但不限於個人資料、送貨資料等）乃準確無誤，並確保於提交訂單時所填寫的電話號碼能有效收取SMS短訊及WhatsApp訊息以用於Knowdable職員聯繫確認訂單之用。
- 訂單經確認及付款（須經Knowdable職員核實為準）後，一般情況下最快2個工作天內寄出。寄出後一般2-5個工作天內會收到指定運送公司的短訊通知取件。
- 同學應確保於提交訂單時所填寫的電話號碼能有效收取SMS短訊，若因同學提供錯誤資料（包括但不限於姓名、電話號碼、取件地址代碼、取件地址等）而致訂單延遲派送、寄失或無法取件，Knowdable將不會承擔任何責任。
- 同學於收到由運送公司發出之取件通知短訊後，應仔細閱讀取件指示並於指定限期內完成取件，任何因同學疏忽跟從運送公司之取件指示或未能於限期內完成取件而致同學未能成功收取購買之產品，Knowdable將不會承擔任何責任。
- 以上須知，Knowdable有權隨時作出修改而毋需作另行通知。
- 如有任何爭議，Knowdable保留最終決定權。
退貨政策
- 同學於訂購產品後，請妥善保管所有單據或相關紀錄，以便於提供售後服務或退換服務時供我們職員核實。
- 同學已支付訂購產品的款項於交易完成後均不得退還。除漏印、缺頁、釘裝錯誤或機件故障等非人為因素外，已購買的產品均不得退換。所有因退換而造成的額外費用（包括但不限於運費、行政費用等），有可能需要由您承擔。
- 以上政策，Knowdable有權隨時作出修改而毋需作另行通知。
- 如有任何爭議，Knowdable保留最終決定權。
最後更新日期：2024年5月1日